Consultant’s Comment

担当コンサルタント西條が振り返る

優良企業・成長企業が抱えていた悩み

クリエイトＳは先代社長から事業承継されてからこの10年、
佐藤社長の先見性と事業戦略が見事に功を奏し、業績拡大を続けていました。
ただ、急なビジネスの成長に対し、社内の人材や仕組みが追いついていない状況でした。

生産性向上のための施策や社員たちの満足度向上の施策を打ち続けていましたが、
売上は上がっても、利益率が近年停滞し、低下。そして様々な問題も発生していました。
生産性を向上させているにもかかわらず、固定費が増加したり、クレームが増えたり、好条件で採用したり社員満足度を高める手を打っているのに、社員や幹部が退職する様になってきたのです。

私たちが初めてクリエイトSへお伺いした時は、幹部としてご尽力されている鈴木執行役員が、社長の命題を受け、
最新の情報収集や各方面から知識とノウハウ、ツールの導入に邁進しておられる最中でした。