講習と研修の違いって何？
目次
総務人事の基本を学ぼう！
新人の総務・人事「田中 結士」が抱えるさまざまな悩みを、コンサルタント「西條 充信」先生が解決します。
総務・人事のプロとして成長するために必要な知識を、一緒に学んでいきましょう！
登場人物
田中 結士（たなか ゆうし）
社会人歴2年目で総務部に所属している人事・総務担当者。社内改革プロジェクトのメンバーに選ばれ、離職防止やモチベーションアップの方法を探している。西條 充信 西條 充信（さいじょう みつのぶ）
経営と人事のコンサルタント。 自ら起業し、長年、経営をしていく中で、様々な外部環境の変化に立ち向かい、失敗と成功をしてきた。その中で学び得た実践的な仕組みづくりと、わかりやすいノウハウを提供している。登場人物や設定は、経営と組織改革の様子を描いたWebドラマ「強くて良い会社」と連動しています。
視聴されていない方は、ぜひ一度ご覧ください。
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そもそも「講習」と「研修」って何が違うんですか？
西條先生、教えてください！
今度「社内講習」の案内を作ることになったんですが、「社内研修」とは違う物なのでしょうか？
別部署の方から質問をされたのですが、うまく答えられなくて…
良い質問ですね。
実は多くの人が混同していますが、研修と講習は「目的」も「成果」も全く違うんですよ 。
そうなのですね？
どの様に違うのでしょう。
講習は、「新しい知識や情報をインプットすること」が目的です 。
工場や現場で事故を起こさないように正しい知識を学ぶ「安全講習」や、個人情報の取り扱い方などを学ぶ「情報セキュリティ講習」などがよくありますね。
対して、研修は、学んだ知識を「能力・スキルとして習得し、実務に活かすこと」が目的です 。
ビジネスマナーや会社の理念などを身につける「新入社員研修」や、自社ならではの営業方法を学び実践する「ロールプレイング研修」などがあります。
なるほど！
新しいことを知ってもらうか、直接実務に生かしてもらうかが違うんですね。
その通りです。
講習は「その知識が必要な人」が対象になりやすいですが、研修は「知識の習得だけではなくより実践的なもの」になります。
確か以前、「セミナーと研修の違い」のお話の時に、セミナーの定義をしていただいたのですが、セミナーと講習は、ほぼ同じ意味なのですね。
思い出して下さり、ありがとうございます。
セミナーと講習、両方とも「知識や情報を提供」します。
「セミナー」は仕事に直接、または間接的につながる知識や情報から「気づき」を促すものが多いのに対して、「講習」は、より実務に近い知識であったり、資格や検定、テスト等との「つなかり」があったりする場合が多いのではないでしょうか。
「講習」と言いますと、昔、中学生の頃、「夏期や冬期講習」に行きました。
今になってやっと、なぜ「講習」と言っているのかがわかりました。
それは受験や定期試験など「テスト」とつながっているから「講習」と言っているのですね。なるほど、腑に落ちました。
でも、厳密な違いが広く浸透しているわけではないので、実際は混在していると考えて良いと思います。
「大学受験 夏期セミナー」という言い方もありそうです。
講習は「インプット」、研修は「アウトプット」
講習は「教わる場」で、研修は「練習する場」という感じでしょうか？
そうですね。
講習は「インプット」で、研修は「アウトプット」に視点を置いて取り組むことが大切です。
わかりました！
ところで、「成果を設定した上で取り組みなさい」とも言われたのですが、講習と研修の成果とはそれぞれ何にするといいでしょう？
それは大切ですね。
講習のゴールは「理解した」状態 。研修のゴールは「実務で使いこなせている」状態です 。
講習では、専門家や先輩から新しい知識を取り入れていきます。疑問や不明確なことがクリアになり、人に説明できる状態（知識習得）を目指すと良いでしょう。
研修では、考え方や行動の仕方を繰り返し練習し、習得していきます。日常業務に戻った後に、実際に仕事のやり方が変わる（行動変容）ことを目指してみてください。
「やりっぱなし」にしない。成果に繋がる進め方のコツ
研修をやっても「現場が何も変わらない」と愚痴が出るのは、この違いが曖昧だからなんですね 。
良い所に気づきましたね！
「研修」と言いながら、学校の授業の様に知識を学ぶだけでは、行動の変化に繋がりにくくなってしまいます。
違いがよくわかりました。
それでは実際に、それぞれどの様に進めていけばいいでしょうか？
まずは、自社には「研修」と「講習」どちらが必要なのか？現状の課題を見極める所から始めましょう。
新しい知識を取り入れたいならば「講習」。業務内の行動を実際に変える練習までしたければ「研修」です。
それによって、誰にどの様な内容を依頼するかも変わってきます。
知識か、行動か、ですね。
講習の場合だと、どの様に進めたらいいでしょうか？
まずは、自社の課題に対して、どんな知識や情報が不足しているか？を考えましょう。
受講者に「何を持ち帰ってほしいか」から、その知識を最も効果的に入手できる講習と講師を選びます。
講習自体は、数時間から長くても1日など、比較的短期間で終わるケースが多いです。既存の知識と結びつけて「なるほど！」という気づきを得ることに集中してもらいましょう。
最後には、理解度テストやレポートの作成を通じて、得た知識を形にしてもらい、受講者本人が自分の足りていない所を把握したり、会社として必要なフォローアップを明確にするのがオススメです。
日常業務に戻ってから、得た知識を社内や部署内で共有してもらえると更に良いですね！
テストやレポートは嫌がられることが多いですが「自分で自分の理解度を把握するため」と思えば、前向きに取り組めそうです！
それでは、研修をする場合は、どの様に進めたら良いでしょうか？
研修の進め方ですね。
課題を明確にして、それに合った講師や内容を決めるのは講習と一緒ですが、受講後に「どの様に行動を変えたいか」「その結果、どんなメリットがあるか？」を明確にし、講師と受講生、また受講生の上司とも共有しておくと「やりっぱなし」を防げます。
研修は1日だけのものもありますが、数ヶ月かけて行う場合もあります。
知識を学んだ上で、実務課題に取り組んだり、実際の業務内で取り組み、実践結果を振り返るなど、学びと実践を繰り返していきます。
研修から数ヶ月後に集まり、日常業務での取り組み具合や効果の確認、困っていることがあれば改善策を考えるなど、フォローアップをしながら取り組みを続けていくと良いです。
受講生が参加したくなる！社内への伝え方は？
総務として案内を出すとき、どう言えば社員のみんなが前向きになってくれるでしょうか？
担当者としては悩ましい所ですよね。
「やらされ感」を無くすには、「納得感を持ってもらう」ことが欠かせません。大切なポイントを3つお伝えしますね。
○社員視点でのメリットの説明
「これはただ聞くだけのセミナーではなく、皆さんの実務を楽にするための研修です」と、目的をハッキリ伝えます 。
○ゴールの周知
「皆さんの今の課題（悩み）が、この学びでどう解決されるか」「受講後に日常業務がどのように変わるのを目指しているか」を具体的にイメージできる様に説明しましょう 。
○会社がフォローする姿勢を見せる
「疑問や質問には納得するまで答えます」「メリットとゴールを上司にも説明します」など、会社が本気でバックアップする姿勢を見せましょう。
会社都合での一方的な指示ではなく、社員の立場から見ても受講する意味がわかると安心して受講できそうです！
その通り！
学びを個人の頭の中に閉じ込めず、組織全体のパワーに変えていく。それがDREAMIXの考える「成果につながる研修」です 。
ありがとうございます！
まずは「今回の企画は講習なのか、研修なのか」をチームで整理することから始めてみます！
仕組みとして定着するまで伴走する「DREAMIXの社内研修」
DREAMIXでは、階層別研修からテーマ別研修まで、御社の理念や仕事の仕方にあった研修をオーダーメイドで提供しています。
「研修で学んでいただいた内容は、自社でしっかり活かしていただき、そして自社の課題解決につながる行動をしてほしい」その思いからから、研修での学びが活かせるよう、社内の仕組みや環境づくりまで、経営者、総務・人事担当者の方の、最適なパートナーとして関わります。
まずは、お気軽にご相談ください！
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【 この資料でわかること 】
・DREAMIX研修サービスの特徴
・課題解決につながる研修設計
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